Allgemeine Geschäftsbedingungen und Kundeninformationen

Inhaltsverzeichnis

  1. Anwendungsbereich
  2. Abschluss des Vertrages
  3. Abbruchrecht
  4. Preise und Zahlungsbedingungen
  5. Versand- und Lieferbedingungen
  6. Vorbehalt der Eigentumsrechte
  7. Gewährleistung
  8. Einlösung von Kampagnen-Gutscheinen
  9. Einlösung von Geschenkgutscheinen
  10. Anwendbares Recht
  11. Gerichtsbarkeitsort
  12. Alternative Streitbeilegung

1) Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden "AGB") der Firma Individual Enterprise Siarhei Stralchenia (im Folgenden "Verkäufer”) gelten fĂĽr alle Verträge, die zwischen einem Verbraucher oder einem Unternehmer (im Folgenden "Kunde”) und dem Verkäufer ĂĽber alle im Online-Shop des Verkäufers präsentierten Waren und/oder Dienstleistungen geschlossen werden. Der Einbeziehung der eigenen Bedingungen des Kunden wird hiermit widersprochen, es sei denn, es wurden andere Bedingungen festgelegt.

1.2 Für den Erwerb von Gutscheinen gelten diese AGB entsprechend, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist.

1.3 Für Verträge über die Lieferung von Gutscheinen gelten diese AGB entsprechend, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist.

1,4 Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließt, der weder ihrer überwiegend gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Unternehmer im Sinne dieser AGB ist jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

 Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

 

2) Abschluss des Vertrages

2.1 Die Produktbeschreibungen im Online-Shop des Verkäufers’s stellen keine verbindlichen Angebote des Verkäufers dar, sondern dienen lediglich der Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Kunden.

2.2 Der Kunde kann das Angebot über das in den Online-Shop des Verkäufers integrierte Online-Bestellformular abgeben. Dabei gibt der Kunde, nachdem er die ausgewählten Waren und/oder Dienstleistungen in den virtuellen Warenkorb gelegt und den Bestellvorgang durchlaufen hat, durch Anklicken des Buttons zum Abschluss des Bestellvorgangs ein rechtsverbindliches Vertragsangebot hinsichtlich der im Warenkorb enthaltenen Waren und/oder Dienstleistungen ab.

 Der Kunde gibt damit ein rechtsverbindliches Vertragsangebot hinsichtlich der im Warenkorb enthaltenen Waren und/oder Dienstleistungen ab.

2.3 Der Verkäufer kann das Angebot des Kunden’s innerhalb von fünf Tagen annehmen,

  • durch Ăśbermittlung einer schriftlichen Auftragsbestätigung oder einer Auftragsbestätigung in schriftlicher Form (Fax oder E-Mail); soweit der Eingang der Auftragsbestätigung beim Auftraggeber maĂźgeblich ist, oder
  • durch Lieferung der bestellten Ware an den Kunden; insofern ist der Eingang der Ware beim Kunden entscheidend, oder
  • durch eine Zahlungsaufforderung an den Kunden, nachdem er seine Bestellung aufgegeben hat.

Unter der Voraussetzung, dass mehrere der oben genannten Alternativen zutreffen, wird der Vertrag zu dem Zeitpunkt geschlossen, zu dem eine der oben genannten Alternativen zum ersten Mal eintritt. Nimmt der Verkäufer das Angebot des Kunden nicht innerhalb der vorgenannten Frist an, gilt dies als Ablehnung des Angebots mit der Folge, dass der Kunde nicht mehr an seine Absichtserklärung gebunden ist.

2.4 Wählt der Kunde "PayPal Express” bei der Aufgabe seiner Bestellung wird die Zahlungsabwicklung durch den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (im Folgenden “PayPal” genannt) abgewickelt. Es gelten die PayPal-Nutzungsbedingungen, die unter: https://www.paypal.com/ie/webapps/mpp/ua/servicedescription-full?locale.x=en_IE. eingesehen werden können.

Falls der Kunde kein PayPal-Konto hat, gelten die Bedingungen für Zahlungen ohne PayPal-Konto, die unter https://www.paypal.com/ie/webapps/mpp/ua/legalhub-full?locale.x=en_US. eingesehen werden können.

Wählt der Kunde “PayPal Express” als Zahlungsmethode, initiiert er ebenfalls einen Zahlungsauftrag an PayPal, indem er auf die Schaltfläche zum Abschluss des Bestellvorgangs klickt. In diesem Fall erklärt der Verkäufer die Annahme des Angebots des Kunden’s bereits zu dem Zeitpunkt, zu dem der Kunde den Zahlungsvorgang durch Anklicken des Buttons zum Abschluss des Bestellvorgangs einleitet.

2,5 Bei Abgabe eines Angebots über das Online-Bestellformular des Verkäufers wird der Vertragstext vom Verkäufer nach Vertragsschluss gespeichert und nach Absendung der Bestellung in Textform (z.B. E-Mail, Fax oder Brief) an den Kunden übermittelt. Der Verkäufer wird den Vertragstext darüber hinaus nicht zugänglich machen. Hat der Kunde vor dem Absenden seiner Bestellung ein Benutzerkonto im Online-Shop des Verkäufers eingerichtet, werden die Bestelldaten auf der Website des Verkäufers gespeichert und sind für den Kunden über sein passwortgeschütztes Benutzerkonto unter Angabe der entsprechenden Login-Daten kostenlos zugänglich.

2.6 Vor der Abgabe einer verbindlichen Bestellung über das Online-Bestellformular des Verkäufers’s kann der Kunde Eingabefehler erkennen, indem er die auf dem Bildschirm angezeigten Informationen aufmerksam liest. Die Vergrößerungsfunktion des Browsers zur Vergrößerung der Darstellung auf dem Bildschirm kann eine wirksame Methode sein, um Eingabefehler besser zu erkennen.
Der Kunde kann alle während des elektronischen Bestellvorgangs über die übliche Tastatur- und Mausfunktion eingegebenen Daten korrigieren, bis er auf die Schaltfläche zum Abschluss des Bestellvorgangs klickt.

2.7 FĂĽr den Vertragsabschluss stehen ausschlieĂźlich die deutsche und die englische Sprache zur VerfĂĽgung.

2.8 Auftragsbearbeitung und Kontaktaufnahme erfolgen in der Regel per E-Mail und automatisierter Auftragsbearbeitung. Es liegt in der Verantwortung des Kunden’Es liegt in der Verantwortung des Kunden’sicherzustellen, dass die E-Mail-Adresse, die er für die Auftragsabwicklung angibt, korrekt ist, so dass die vom Verkäufer gesendeten E-Mails unter dieser Adresse empfangen werden können. Insbesondere obliegt es dem Kunden, bei Verwendung von SPAM-Filtern sicherzustellen, dass alle vom Verkäufer oder von durch den Verkäufer mit der Auftragsabwicklung beauftragten Dritten versandten E-Mails zugestellt werden können.

3) Recht zum Abbrechen

3.1 Den Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht zu.

3.2 Ausführliche Informationen über das Widerrufsrecht finden Sie in der Widerrufsbelehrung des Verkäufers’s Anleitung zum Widerruf.

3.3 Das Widerrufsrecht gilt nicht für Verbraucher, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses nicht Staatsangehörige eines Mitgliedsstaates der Europäischen Union sind und deren ausschließlicher Wohnsitz und Lieferadresse sich zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses außerhalb der Europäischen Union befand.

4) Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Sofern in der Produktbeschreibung des Verkäufers nicht anders angegeben, sind die angegebenen Preise Gesamtpreise einschlieĂźlich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Gegebenenfalls anfallende Versandkosten werden in der jeweiligen Produktbeschreibung gesondert ausgewiesen

4.2 Die Bezahlung kann mit einer der im Online-Shop des Verkäufers’s erwähnten Methoden erfolgen.

4.3 Bei Lieferung in Länder außerhalb der Europäischen Union können im Einzelfall zusätzliche Kosten entstehen, die der Verkäufer nicht zu vertreten hat und die vom Kunden zu tragen sind. Dazu gehören z.B. Überweisungsgebühren, die von Bankinstituten erhoben werden (Überweisungsgebühren, Umtauschgebühren) oder Einfuhrzölle oder Steuern (Zölle). Solche Überweisungskosten können auch anfallen, wenn die Lieferung nicht in ein Land außerhalb der Europäischen Union erfolgt und der Kunde die Zahlung aus einem Land außerhalb der Europäischen Union durchführt.

4.4 Bei Zahlungen mit einer von PayPal angebotenen Zahlungsmethode erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister PayPal ((Europe) S.a. r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (im Folgenden “PayPal”) vorbehaltlich der PayPal-Nutzungsbedingungen, die unter: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full.eingesehen werden können.

Für den Fall, dass der Kunde kein PayPal-Konto hat, gelten die Bedingungen, die für Zahlungen ohne PayPal-Konto gelten. Sie können eingesehen werden unter: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full

4.5 Bei der Wahl der Zahlungsmethode “PayPal Credit” (Ratenzahlung über PayPal) tritt der Verkäufer seine Ansprüche an PayPal ab. PayPal prüft die Bonität anhand der übermittelten Kundendaten vor Annahme der Abtretungserklärung des Verkäufers’s. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, dem Kunden im Falle eines negativen Ergebnisses der Bonitätsprüfung die Zahlungsmethode “PayPal Credit” zu verweigern. Wenn die Zahlungsmethode “PayPal Credit” von PayPal akzeptiert wird, muss der Kunde den Kaufpreis zu den vom Verkäufer festgelegten und in seinem Online-Shop angezeigten Bedingungen an PayPal zahlen. Er kann in diesem Fall nur Zahlungen mit schuldbefreiender Wirkung an PayPal leisten. Im Falle einer Forderungsabtretung bleibt der Verkäufer für allgemeine Kundenanfragen bezüglich u.a. Ware, Lieferfrist, Versand, Rücksendungen, Reklamationen, Widerrufsbelehrung, Lieferungen oder Gutschriften zuständig.

5) Versand- und Lieferbedingungen

5.1 Die Waren werden im Allgemeinen auf dem Versandweg und an die vom Kunden angegebene Lieferadresse geliefert, sofern nicht anders vereinbart. Bei der Abwicklung der Transaktion ist die in der Auftragsabwicklung des Verkäufers angegebene Lieferadresse maßgeblich. Wählt der Kunde jedoch die Zahlungsart PayPal, ist die zum Zeitpunkt der Zahlung bei PayPal hinterlegte Lieferadresse maßgeblich.

5.2 Sollte das beauftragte Transportunternehmen die Ware an den Verkäufer zurücksenden, weil eine Lieferung an den Kunden nicht möglich war, trägt der Kunde die Kosten für den erfolglosen Versand. Dies gilt nicht, wenn der Kunde von seinem Widerrufsrecht wirksam Gebrauch macht, wenn die Lieferung aufgrund von Umständen, die der Kunde nicht zu vertreten hat, nicht ausgeführt werden kann oder wenn er vorübergehend daran gehindert ist, die angebotene Leistung zu empfangen, es sei denn, der Verkäufer hat den Kunden zuvor für einen angemessenen Zeitraum über die Leistung informiert.

5.3 Persönliche Abholung ist aus logistischen GrĂĽnden nicht möglich.

5.4 Die Gutscheine werden dem Kunden wie folgt zur VerfĂĽgung gestellt:

- per E-Mail

6) Vorbehalt der Eigentumsrechte

Wenn der Verkäufer Vorablieferungen leistet, behält er sich das Eigentum an den gelieferten Waren vor, bis der geschuldete Kaufpreis vollständig bezahlt ist.

7) Gewährleistung

7.1 Sollte der Kaufgegenstand mangelhaft sein, gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

7.2 Der Kunde wird gebeten, offensichtliche Transportschäden dem Spediteur zu melden und den Verkäufer entsprechend zu informieren. Unterlässt der Kunde dies, so bleiben seine gesetzlichen oder vertraglichen MängelansprĂĽche unberĂĽhrt.

8) Einlösung von Kampagnen-Gutscheinen

8.1 Gutscheine, die vom Verkäufer im Rahmen von Werbeaktionen fĂĽr einen bestimmten GĂĽltigkeitszeitraum kostenlos ausgestellt werden und die vom Kunden nicht gekauft werden können (nachfolgend "Aktionsgutscheine”) können nur im Online-Shop des Verkäufers und nur innerhalb des angegebenen Zeitraums eingelöst werden.

8.2 Einzelne Produkte können von der Gutschein-Kampagne ausgeschlossen werden, wenn sich eine solche Einschränkung aus den Bedingungen des Kampagnen-Gutscheins ergibt.

8.3 Aktionsgutscheine können nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Eine nachträgliche Verrechnung ist nicht möglich.

8.4 Im Falle einer Bestellung können mehrere Kampagnen-Gutscheine eingelöst werden.

8,5 Der Warenwert sollte mindestens dem Betrag des Kampagnengutscheins entsprechen. Der Verkäufer erstattet die verbleibenden Vermögenswerte nicht zurück.

8.6 Wenn der Wert des Aktionsgutscheins fĂĽr die Bestellung nicht ausreicht, kann der Kunde eine der ĂĽbrigen vom Verkäufer angebotenen Zahlungsmethoden wählen, um die Differenz zu bezahlen.

8.7 Das Guthaben des Kampagnen-Gutscheins wird nicht in bar eingelöst und unterliegt keinen Zinsen.

8.8 Der Aktionsgutschein wird nicht eingelöst, wenn der Kunde im Rahmen seines gesetzlichen Widerrufsrechts ganz oder teilweise mit einem Aktionsgutschein bezahlte Ware zurückschickt.

8.9 Der Kampagnengutschein ist übertragbar. Der Verkäufer kann Leistungen mit befreiender Wirkung an den jeweiligen Eigentümer erbringen, der den Aktionsgutschein im Online-Shop des Verkäufers einlöst. Dies gilt nicht, wenn der Verkäufer Kenntnis oder grob fahrlässige Unkenntnis von der Nichtberechtigung, der Geschäftsunfähigkeit oder der fehlenden Vertretungsberechtigung des jeweiligen Inhabers hat.

9) Einlösung von Geschenkgutscheinen

9.1 Gutscheine, die ĂĽber den Online-Shop des Verkäufers (nachfolgend "Geschenkgutscheine" genannt) erworben werden können, können nur im Online-Shop des Verkäufers’s eingelöst werden, sofern im Gutschein nichts anderes angegeben ist.

9.2 Geschenkgutscheine und Restguthaben von Geschenkgutscheinen können bis zum Ende des dritten Jahres nach dem Jahr des Geschenkgutscheinkaufs eingelöst werden. Verbleibende Guthaben werden dem Gutscheinkonto des Kunden’s Gutscheinkonto gutgeschrieben.

9.3 Geschenkgutscheine können nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Eine nachträgliche Verrechnung ist nicht möglich.

9.4 Pro Bestellung kann nur ein Geschenkgutschein eingelöst werden.

9.5 Geschenkgutscheine können nur fĂĽr den Kauf von Waren und nicht fĂĽr den Kauf von anderen Geschenkgutscheinen verwendet werden.

9.6&ausdünnen;Wenn der Wert des Geschenkgutscheins für die Bestellung nicht ausreicht, kann der Kunde eine der übrigen vom Verkäufer angebotenen Zahlungsmethoden wählen, um die Differenz zu begleichen.

9.7 Das Gutschein-Guthaben wird nicht in Bargeld eingelöst und unterliegt keinen Zinsen.

9.8 Der Geschenkgutschein ist übertragbar. Der Verkäufer kann Leistungen mit befreiender Wirkung an den jeweiligen Eigentümer erbringen, der den Geschenkgutschein im Online-Shop des Verkäufers einlöst. Dies gilt nicht, wenn der Verkäufer Kenntnis oder grob fahrlässige Unkenntnis von der Nichtberechtigung, der Geschäftsunfähigkeit oder der fehlenden Vertretungsberechtigung des jeweiligen Inhabers hat.